I bibliotekskredse tales der meget om truslen fra Google kontra bibliotekernes kvalitetssikrede ressourcer. Men hvad ligger der i det og hvad er bedst? Er det de dyrt indkøbte bøger og tidsskrifter eller hvad der nu måtte findes på nettet.
Jeg har set lidt på sammenhæng mellem pris, kvalitet, indhold og ‘værdi’.
Danske Regioner lancerede for nyligt Patienthåndbogen på nettet. Der er over 50 speciallæger og praktiserende læger, der skriver indholdet. Læs mere Om Patienthåndbogen. Fra Ritzau telegrammet på DR.dk Sundhedsvæsnet lægger leksikon på nettet står der bl.a. følgende om projektet:
- “Patienthåndbogen ligger på sundhed.dk og lanceres tirsdag med mere end 3000 artikler og 2000 animationer, illustrationer og små film.”
- “Oversættelsen fra norsk og oprettelsen af en dansk version har kostet omkring 68 millioner kroner.”
Selve projektet ser rigtig fint ud. Men prisen: 68 millioner kroner. Det lyder da godt nok dyrt når det nu drejer sig om oversættelse fra norsk og oprettelse af sitet. En hurtig udregning viser, at de ca. 3.000 artikler således kommer til at koste ca. 22.000 kroner stykket. Det er en dyr oversættelse fra norsk. Slår man artiklerne og medier sammen så koster de 13.600 kroner stykket.Er det prisen værd, eller skulle lægerne hellere have brugt tiden på deres lægegerning?
Nyhedens interesse
Hvad så med alt det andet, der findes frit på nettet? I følge mange studerende m. fl. kan man jo finde alt på nettet. Ikke i følge en Berlingske-sælger. I følge ham er det kun 8% af papiravisen, der kommer ud på nettet. Så er det jo heldigt, at de studerende kan finde resten på bibliotekerne. For Berlingske via LibraryPressDisplay eller Infomedia.
Her kommer et af problemerne med vores højt besugne kvalitetsdatabaser. Infomedia er ren indholdsmæssigt en guldgrube. Men søgningsmæssigt er det en katastrofe. Jeg fraråder stort set altid studerende at emnesøge i den. Deres emnebeskrivelse er ikke speciel god.
Det seneste eksempel. Leif hansen fra CBS Bibliotek er for nyligt citeret i denne artikel i Information (d. 29.august 2011, s. 19) : KU-AU 0-1: ‘ Det er universiteter og ikke fodbold’
Så langt så godt. Så kommer problemet. Infomedias automatiske indeksering har tildelt artiklen disse to keywords: Stednavne: DANMARK & Emneord: FODBOLD. Det kan vi jo ikke rigtig bruge til noget i denne Google-tidsalder.
Innovation eller værdi for brugerne
Jack Springman har en opfordring til virksomhederne på HBR’s blog: Drop Innovation from Your Vocabulary. Virksomheder skal ikke være innovative – de skal tilbyde værdi for deres kunder/brugere. Han oplister otte områder, hvor virksomhed skal tilbyde sin værdi. Disse otte er delt op i tre kategorier:
Det skal være nemt og praktisk (functional benefits):
1/Productivity 2/Convenience 3/Speed 4/Choice
Det skal føles godt (emotional benefits):
5/ Feel-good factor 6/ Security
Det skal kunne betale sig (financial levers of value)
7/ Low Price 8/ Gross Margin Uplift
Kan bibliotekerne leve op til disse krav?