Archive for the ‘sociale medier’ Category

Sociale netværks betydning for vores liv

Friday, June 17th, 2011 af Søren Madsen

PewInternet har udsendt endnu en undersøgelse i serien The Social Impact of Technology. Temaet er sociale netværks betydning for vores sociale liv.

Link: Social networking sites and our lives

Overview

Questions have been raised about the social impact of widespread use of social networking sites like Facebook, LinkedIn, MySpace, and Twitter. Do these technologies isolate people and truncate their relationships? Or are there benefits associated with being connected to others in this way? The Pew Research Center’s Internet & American Life Project decided to examine social networking sites in a survey that explored people’s overall social networks and how use of these technologies is related to trust, tolerance, social support, and community and political engagement.

Hele rapporten:

Social networking sites and our lives (85 s./pdf)
How people’s trust, personal relationships, and civic and political involvement are connected to their use of social networking sites and other technologies

De to tidligere i serien er:

Yngre forskeres brug af web 2.0

Thursday, June 16th, 2011 af Søren Madsen

JISC har udsendt en ny rapport i deres undersøgelse af ‘Researchers of Tomorrow’: Tech-savvy doctoral students increasingly look to open web technologies

Hele rapporten: Researchers of Tomorrow: A three year (BL/JISC) study tracking the research behaviour of ‘Generation Y’ doctoral students – Second Annual Report 2010-2011 (59 s./pdf)

Om undersøgelsen:

Young researchers are increasingly using free web technology to help with their research – but they are not active in creating content, says a major British Library/ JISC generation Y, ‘Researchers of Tomorrow’ report.

The UK’s largest survey of the information seeking behaviours of doctoral students born between 1982-1994, commonly dubbed generation Y,  shows a ‘modest increase’ in the students’ use of web technology in the last year.

The report shows that passive use of these open web technologies is more common than active use.  Researchers are reading wikis and blogs without adding to them; they make passive use of internet forums for research, and few blog themselves.  For example, while 29% made passive use of internet discussion forums, only 13% were active on them.

Sæt strøm på dine arrangementer

Monday, June 6th, 2011 af Søren Madsen

Denne artikel fra Ariadne (Issue 66 January 2011) er en fremragende gennemgang af alle de muligheder, som mooderne teknologi tilbyder, hvis du gerne vil formidle dine arrangementer, foredrag, konferencer m.m. virtuelt.

10 Cheap and Easy Ways to Amplify Your Event
Marieke Guy describes new tools and services that can help you get your event heard.

Introduction:
“In 2007 Lorcan Dempsey coined the phrase ‘the amplified conference’. He used the term to refer to how event outputs (such as talks and presentations) were being amplified ‘through a variety of network tools and collateral communications’. The term ‘amplified event’ is now fairly well recognised within the academic and cultural heritage sectors and is used as an umbrella expression for many practices and technologies that allow not only those external to an event to participate but also those who are actually there to get more out of the event.”

Hun har samlet en række gode services og ideer i 10 kategorier. Man bør lære dem alle udenad, da de hører hjemme i værkstøjskassen hos mange på bibliotekerne.

1. Video It
2. Stream It
3. Podcast It
4. Snap It
5. Slide It
6. Tweet It
7. Blog It
8. Webinar It
9. Collate It
10. Promote, Share and Archive It

Marieke Guy arbejder som research officer hos UKOLN. Eller nærmere sagt arbejder hun hjemme for UKOLN. Hun skriver en blog om livet som fjernarbejder: Ramblings of a Remote Worker.

Har vi brug for social media experts? Næh.

Saturday, June 4th, 2011 af Søren Madsen

Peter Shankman mener bestemt ikke, at det er pengene værd. Han siger ligeud at I Will Never Hire a “Social Media Expert,” and Neither Should You.

Han fremhæver meget bestemt hvad det er, det hele handler om:

“IT’S ABOUT GENERATING REVENUE THROUGH SOLID MARKETING AND STELLAR CUSTOMER SERVICE, JUST LIKE IT’S BEEN SINCE THE BEGINNING OF TIME.”

Her har han så ganske ret. Han fremhæver videre hvad fokus skal være på de sociale medier:

It’s About Transparency
It’s About Relevance
It’s About Brevity
It’s about knowing your customer

Via Social Media Strategy. Huh?

Bibliotekerne og Facebook

Saturday, June 4th, 2011 af Søren Madsen

David Lee King har skrevet en artikel i American Libraries, om hvordan bibliotekerne kan komme bedst i gang med Facebook. Han skriver om den praktiske udførelse og giver gode tips til den videre arbejde.

Facebook for Libraries
It’s easy to use social media’s most popular tool to connect with your community

Han uddyber på sin blog: Facebook for Libraries – an article in American Libraries.

Brug billeder på Facebook

Thursday, May 26th, 2011 af Søren Madsen

Social Media Examiner giver 6 Tips to Enhance Your Facebook Page With Photos. Et billede skulle efter sigende sige mere end tusinde ord. Det gælder også på Facebook. Så brug billeder.

#1: It’s Not Personal, It’s Business
#2: Make Sure Your Photos Represent Your Brand Well
#3: Post Shareable Photos
#4: If You’re Local, Show It Off
#5: Show Off a More Personal Side of Your Organization
#6: Add New Photos Often

Deltag i brugerundersøgelse om videndeling på danske biblioteker

Thursday, May 5th, 2011 af Søren Madsen

Kunne du tænke dig at deltage i en spørgeskemaundersøgelse om videndeling på de danske biblioteker? Så har du chancen nu.

Jeg skal bruge besvarelserne forbindelse med et oplæg, som jeg skal holde på IT-faggruppens temadag om Strategier for brugen af sociale medier i bibliotekerne. Temaet er “Strategien for CBS Bibliotek Innovation & Ny Viden (blog)”.

Selve undersøgelsen finder du via SurveyMonkey: Videndeling 2.0 på danske biblioteker

Temadagen afholdes mandag d. 9. maj, så du skal være hurtig. Jeg skal have din besvarelse senest lørdag d. 7. maj.

Resultatet vil selvfølgelig blive præsenteret her på bloggen og i anden relevant regi.

Sådan bruger danskerne Internettet

Thursday, May 5th, 2011 af Søren Madsen

Så kom den endelig: Befolkningens brug af internet 2010 fra Danmarks Statistik. Tallene er indsamlet i april 2010, men er først udkommet nu.

Læs hele undersøgelsen: Befolkningens brug af internet 2010 (67 s./pdf)

Fra Beskrivelsen:

Publikationen beskriver danskernes adgang til og brug af internettet.

Statistikken er fordelt på baggrundsvariable som køn, alder, familietype, beskæftigelse, uddannelse og antal børn i familien mv.

Undersøgelsen er foretaget i april 2010 og dækker følgende emner:

  • adgang til computere og internet, herunder bredbånd og mobilt bredbånd
  • brug af internet, herunder brug af sociale netværkstjenetser
  • anskaffelse og deling af digitalt indhold
  • kontakt til offentlige myndigheder
  • anvendelse mobiltelefon
  • e-handel, herunder pengespil, forbrugsmønstre og problemer med internetkøb.

Det Digitale Sundhedstjek 2011

Tuesday, May 3rd, 2011 af Søren Madsen

MyResearch har udsendt deres ”Det Digitale Sundhedstjek 2011”. Det indeholder “19 branchers og 119 virksomheders digitale performance – målt på 29 forskellige digitale parametre som webbutik, YouTube-kanal og nyhedsbrev.”

Du kan læse mere hos MyResearch, f. eks. om Danmarks mest – og mindst…digitale virksomheder. Det er desværre ikke muligt at få fingre i den samlede rapport.

Virksomhederne og sociale medier

Wednesday, April 20th, 2011 af Søren Madsen

Burson-Marsteller har netop udsendt deres 2011 Fortune Global 100 Social Media Study. Her undersøger de hvordan de 100 største amerikanske virksomheder benytter sociale medier.

Læs også denne fra business.dk Stor succes med sociale medier – Årets vinder af »kommunikationsbranchens Oscar« deler her råd og erfaringer fra sit projekt med blandt andet Facebook, Twitter og YouTube.

Social markedsføring, del 1 – Intro

Monday, April 11th, 2011 af Søren Madsen

Bibliotekerne arbejder i stor udstrækning med at markedsføre sig på sociale medier. Det gør CBS Bibliotek også. Det vil derfor blive temaet her på bloggen i den næste uges tid.

CBS Bibliotek har i den seneste tid, haft en kommunikationsgruppe, der skulle udbrede kendskabet til biblioteket på sociale medier, web, LMS og i andre relevante fora.

Da vi gik i gang, havde vi fokus på en række temaer: Samarbejde på tværs af afdelinger og grupper, udpege ansvarlige for forskellige medier og temaer, arbejd med mange platforme, fokus på indhold og genbrug indhold, brugeren i fokus.

Du kan læse mere på disse tre blogs:

Social Media Melding: Marketing and Customer Service Collaborate her anbefales det, at ansvares for social markedsføring fastlægges inden man går i gang. De giver fire forslag, til hvordan man får en effektiv markedsføring.

  1. Connect customer service with marketing
  2. Assign dedicated staff to social channels
  3. Measure results together
  4. Mine social media for more than sentiment

Nine Strategies to Tie Your Social Media Efforts to Sales and Customer Service igen en række gode anbefalinger omkring arbejdet.

1. Dedicate a person to making social networking work for your company
2. Benchmark the strategies that you plan to integrate social networking with
3. Match up individual social networks to strategies based on compatibility with goals and markets
4. Create a social-media road map that shows when and how each will be used in each strategy
5. Use Google Analytics to get real-time results of strategies using social media
6. Never stop adding valuable content to your microsites, websites, blog and Facebook pages
7. Don’t fall for the popular metrics including follower counts or just looking at Web traffic alone — both are incomplete
8. Lead nurturing in social media needs to focus on engaging and helping a prospect to solve problems, not sending them more white papers or collateral
9. Use Google Analytics to link opt-in pages by strategy and campaign to lead conversion.

Hvad gør vi så galt? Det er der fem bud på her: The 5 Dangerous Realities of Social Media for Business

  1. We’re Strategizing Wrong
  2. We’re Integrating Wrong
  3. We’re Executing Wrong
  4. We’re Staffing Wrong
  5. We’re Measuring Wrong

Community Conference 2011

Wednesday, April 6th, 2011 af Søren Madsen

UPDATE og Seismonaut inviterer d. 10. maj til Community Conference 2011.

Indhold:

“Community Conference 2011 er en unik konference, der fokuserer på den forretningsmæssige værdi af sociale medier og communities for både etablerede brands og organisationer, såvel som nystartede virksomheder. Konferencen bringer en række erfarne eksperter og praktikere sammen, der på strategisk vis bruger sociale medier, som et vigtigt led i relationsopbygningen med kunderne.”

En keynote speaker er David Armano, der skriver bloggen Logic+Emotion. Den har været til stor inspiration for denne blog.

Er du medlem af Bibliotekarforbundet, kan du få 15% rabat på prisen. Så skal du benytte dette link: http://www.communityconference.dk/bib/

Social Software for Business Performance

Tuesday, March 8th, 2011 af Søren Madsen

Deloitte har undersøgt social softwares indvirkning å virksomhedernes performance Social Software for Business Performance The missing link in social software: Measurable business performance improvements

Hent rapporten Social Software for Business Performance: Full Report (32 s./pdf) eller Social Software for Business Performance: Executive Summary (2 s./pdf)

Indholdsfortegnelse
1 Introduction: When will social software prove itself?
2. Current approaches to social software will likely fail
3. Social software is essential to meet the challenge of constant change
4. Extreme performance improvement is achievable
5. Companies must focus to move the needle on business performance
6. Long-term benefits of social software are transformative
7. Conclusion
8. Appendix

This “Social Software for Business Performance” paper discusses:

  • Profound changes are underway
  • Skeptics will finish last
  • Focusing on adoption is a dead-end strategy
  • Companies must be strategic
  • Companies must be decisive
  • Companies must act now

Sociale medier for forskere

Tuesday, March 1st, 2011 af Søren Madsen

Engelske RIN har netop udsendt en ny rapport om hvordan forskere kan benytte sociale medier i deres arbejde.

Social media: A guide for researchers
Social media is an important technological trend that has big implications for how researchers (and people in general) communicate and collaborate. Researchers have a huge amount to gain from engaging with social media in various aspects of their work.

Social media: A guide for researchers (48 s./pdf)

Til guiden hører der to mindre bilag

Via Social media: A guide for researchers

Bliv lidt klogere på augmented reality

Monday, February 28th, 2011 af Søren Madsen

Augmented reality er et af de emner, der kommer til at optage biblioteker. Det er et slags lag, der bliver lagt ovenpå mobiltelefonen. Brugeren kan så blive opdateret om miljøet omkring en. Det kan være cafeer, pladser, boliger m.m.

Common Craft har set på sagen:

Et nyt dansk eksempel er Find Kendis. Her kan du med din telefon i hånden se hvor de nærmeste kendisser bor – Ny app afslører de kendtes adresser fra BT.

Biblioteker kunne byde ind med lidt mere smagsfuld indhold, som lokalitetter brugt i film eller bøger i kommunen, nærmeste sportsklub, historiske punkter m.m. Det er ikke helt nemt at tænke det ind i CBS Bibliotek regi. Men mange universitstsbiblioteker kunne sagtens arbejde videre med det.

Skab dit eget community

Thursday, February 17th, 2011 af Søren Madsen

Social Media Examiner forklarer her hvordan du kan skabe dine egne communities.

How to Create Your Own Social Networking Community
If you have a medium- to large-sized online network, you might have noticed some of your contacts have been developing their own communities in the form of private groups, forums or social networks that are a mixture of free or paid memberships.

Du kan læse om:

The Pros of Creating Your Own Community
The Cons of Creating Your Own Community
What You Must Do to Have a Successful Community
Platforms for Your On-site Community
Great Alternatives to Creating Your Own Community

Danmarks Forskningsbiblioteksforening på Facebook

Friday, February 11th, 2011 af Søren Madsen

Danmarks Forskningsbiblioteksforening (DF) har oprettet en side på Facebook. Du finder den på www.facebook.com/dfbib. Har du en Facebook-profil trykker du blot ‘Like’/'Syntes godt om’ og så er du på. Du kan dog nemt følge med på siden selv om du ikke har en profil.

Beslutningen er ikke truffet ud fra et rationale der lyder, at når alle andre er på Facebook skal DF også være der. Bestyrelsen har drøftet det indgående og vi syntes det giver mening af flere årsager.

DF er gået på Facebook af flere årsager

  • Facebook en nem anvendelig platform til at formidle nyheder fra bibliotekssektoren, rapporter og undersøgelser, trends og tendenser, gadgets, nyt fra foreningen og dens fora, REVY osv.
  • DF vil gerne være bindeled mellem den strøm af relevante biblioteksnyheder der kommer fra ind- og udland og medlemmerne og andre interesserede.
  • Herudover giver det medlemmerne et sted at dele ideer og viden, komme med ris eller ros til foreningen, efterspørge erfaringer osv.

Sidens wall/væg er den absolut mest interaktive del af siden – her bliver der linket til nyheder, billeder fra forenings arrangementer, rapporter og undersøgelser  og det er her medlemmerne har mulighed for at poste nyt, ideer, feedback osv. Tage også et kig på REVY, hvor man finder links til bladet i fuldtekst, samt Fora hvor du finder informations om DF’s fora.

Teksten er klippet fra Christian Lauersens meddelelse på forskbib-listen.

dflib

Styrk din NQ

Wednesday, February 9th, 2011 af Søren Madsen

Jacob Bøtter (@boetter) har skrevet bogen NQ: Involvering med sociale medier. Bogen er en kogebog med gode opskrifter på hvordan virksomheder kan bruge sociale medier til at involvere kunder og ansatte. Bogen præsenterer 55 eksempler på hvordan det kan gøres. De 55 eksempler findes nu på bogens hjemmeside

Om bogen:

NQ: Involvering med sociale medier
I en verden med stigende kompleksitet spiller din IQ en stadig mindre rolle. I stedet er det din NQ – din netværkskvotient – der afgør hvor godt du og din virksomhed klarer sig. Det er udgangspunktet for denne bog, hvor Jacob Bøtter præsenterer 55 konkrete forslag til, hvordan du kan involvere kunder og kolleger med sociale medier.

nq

Virksomhedernes manglende brug af sociale medier

Tuesday, February 8th, 2011 af Søren Madsen

Virksomhederne får ikke nok ud af de sociale medier. I denne artikel har de set på de 50 største brands, og ingen udnytter det fulde potentiale.

Socially Awkward Media (Executive Agenda, 2010, Volume XIII, Number 2) (pdf)
What happens when you invite the world’s top 50 brands to an intimate setting and introduce them to the largest consumer audience ever assembled? Not much, according to new research by A.T. Kearney that analyzes the Facebook performance of Interbrand’s Top 50 Global Brands. Traditional marketers are so bad at understanding social networks that many have all the confidence of awkward teenagers at their first school dance. They’re just not connecting.

Executive Agenda er “A.T. Kearney’s business journal of featured articles, research reports and management insights.”

Markedsfør biblioteket med social medier

Wednesday, February 2nd, 2011 af Søren Madsen

Columbus Metropolitan Library er som så mange andre biblioteker under økonomisk pres. I efteråret stod de overfor udfordringen, at biblioteksskatten var til afstemning i byen. Derfor satte de kampagnen ‘Keep CML Strong’ i søen. Her brugte de sociale medier til at påvirke/søge indflydelse på folkestemningen.

Kampagnen er beskrevet i Library Journal Marketing a Levy Through Social Media

De oprettede siden keepcmlstrong.org og en række tiltag via sociale medier:

Facebook

De oprettede Facebooksiden Keep CML Strong. Her kunne folk diskutere og dele information.

Badge

De fremstillede en badge, som bibliotekets støtter kunne sætte på deres hjemmesider og profiler.

Keep Our Library Strong

Twitter

Twitter tjente samme formål som Facebook. Til diskussion og til at svare på spørgsmål. Men de samlede også tweets sammen fra politikere og andre interessenter. De benytttede Hootsuite til formålet.

Twibbon:

En Twibbon er et billede, som optræder på folks Twitter og/eller Facebook profil billeder. Det er et transparent lag, man lægger udenpå sit eget billede, så budskabet optræder tydeligt. Se deres løsning her Support For Issue 4.

Blogger Relations:

De sørgede for at skabe gode relationer til bloggere i området.

Tweet Ups:

Et Tweet Up er et mødested for Twitter brugere. Man mødes og skriver sammen via tweets. For at man kan følge diskussionen tildelte de det et hashtag nemlig #4Issue4. Til formålet benyttede de Twtvite.

Twtvite Intro from 63 Squares on Vimeo.

Chat line is open
Name
Cancel
Make sure that you can see yourself.
Click "Allow" if prompted.
Tip: Wear headphones for better audio
Cancel
You're on the air!
Video chat is open in another browser window or tab.
Video Chat Hidden
You were disconnected. Please check your internet connection and refresh to join.