Politik for sociale medier
June 3rd, 2009 af Søren MadsenEn organisation bør have en politik for brugen af sociale medier. Det er ikke nok bare at sige at nu skal vi ud på det sociale net. Der skal afstikkes retningslinier og strategien skal være på plads. Det er vigtig, at alle i organisationen forstår, hvorfor det nu lige er, at vi engagerer os via sociale medier.
Det har været et tema hos Mashable:
De spørger: Should Your Company Have a Social Media Policy?
og svaret til om man skal have en politik: 10 Must-Haves for Your Social Media Policy
Her opstiller forfatteren 10 kriterier, der alle uddybes og har eksemplar:
1. Introduce the purpose of social media
2. Be responsible for what you write
3. Be authentic
4. Consider your audience
5. Exercise good judgment
6. Understand the concept of community
7. Respect copyrights and fair use
8. Remember to protect confidential & proprietary info
9. Bring value
10. Productivity matters
June 3rd, 2009 at 15:13
Det er gode og rigtige retningslinier fra Mashable. De er bare *meget* overordnede og har brug for kontekst og konkretisering. Hvad betyder det for eksempel at være autentisk? Der er meget stor forskel på dette for en embedsmand i en kassisk bureaukrat-rolle, en marketingmedarbejder eller en forsker. Og hvilken værdi kan man bibringe?
Vi er enige i, at man bør have en politik for sociale medier – hvad er CBS’?